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개인 정보 처리 방침

개인 정보 처리 방침은 fritzhansen.com 에 해당 되는 내용이며, Fritz Hansen A/S 사에서 소유 합니다. Allerødvej 8, 3450 Allerød, CVR no.: 14 12 02 11, Phone: + 45 4817 2300, E-mail: salessupport@fritzhansen.com
개인정보 처리방침

  

Fritz Hansen A/S(이하 당사라 함)은 귀하의 개인정보를 중요시하며, ‘개인정보보호법정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률’, ‘통신비밀보호법등 개인정보에 관한 관련 법령을 준수하고 있습니다. 당사는 개인정보처리방침을 통하여 귀하가 당사에 제공하는 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 이용되고 있으며, 귀하의 개인정보보호를 위하여 어떠한 조치가 취하여지고 있는지에 관하여 알려드립니다.  당사는 공정하고 투명한 정보처리를 보장합니다. ‘당사는 귀하의 개인정보를 수집, 이용, 제공하는 경우 반드시 사전에 귀하에게 해당 내용을 알리고 동의 절차를 거치며, 귀하가 동의하지 않을 경우에는 귀하의 개인정보를 수집, 이용, 제공하지 않습니다. , 동의 거부 시 관련 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.

 

 

1. 수집하는 개인정보의 항목 수집방법

- 수집항목: 이름, 전화번호를 포함한 연락처, 이메일 주소, 비밀번호, 주소, 서비스 이용기록, 로그기록, 쿠키, 접속IP 정보, 관심 분야 및 취향에 대한 정보, 구매 내역, 거래 데이터, 인터넷 사용에 대한 트래픽 데이터, 카드사, 카드번호, 구매정보 등 구매 및 대금 결제 시 수집되는 정보

 

- 수집방법: 웹사이트(회원가입), MY Republic/ My Fritz Hansen 이라는 사이트를 통해 고객등록을 할 경우 귀하의 사용자 계정을 생성하고 관리, 전화/팩스, 생성정보 수집 툴을 위한 수집, 당사의 온라인 상점에서 제품을 구매하는 때, 당사의 뉴스레터를 받아보기 위해 귀하가 등록을 하는 때, 귀하가 이벤트 응모 참가하는 때, 귀하가 당사와 고충처리 등을 위하여 연락하는 때

 

2. 개인정보의 처리 목적

당사의 귀하의 개인정보를 다음 목적을 위하여 수집, 활용합니다. 다음 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 받는 등 필요한 조치를 취할 예정입니다.

. 홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 이용약관 위반회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용행위 제재, 가입 및 가입횟수 제한, 탈퇴의사 확인, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

. 서비스의 개선에 관한 사무 처리

회원의 신원 확인, 회원의 요청사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 고충처리결과 등 통보, 웹/모바일 등을 이용한 서비스를 귀하의 컴퓨터 등 정보통신기기에 최적화된 방식으로 제공할 수 있도록 개선, 서비스개발, 개선 등 당사의 업무와 관련된 사무처리 목적, 회원의 문의사항에 대한 답변의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

. 재화 또는 서비스 제공

회원의 구매를 처리하기 위한 당사의 서비스 제공, 웹/모바일 등을 통한 콘텐츠 등 서비스 제공, 맞춤 서비스 제공, 신규서비스 요소의 발굴 및 기존서비스개선, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.  

 

. 마케팅 및 광고에의 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 뉴스레터 또는 그 외의 마케팅 자료 등 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 및 분석 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

3. 개인정보의 처리 보유기간

. 귀하의 개인정보는 원칙적으로 귀하로부터 개인정보수집에 관한 동의를 받은 기간 또는 법령에 따른 개인정보의 이용기간에 따라 처리·보유됩니다.

. 개인정보의 처리 및 보유기간

1) 당사는 개인정보의 수집 및 이용목적을 달성한 경우 또는 귀하의 회원탈퇴 등 개인정보파기의사를 확인한 경우 귀하의 개인정보를 지체없이 파기합니다.

2) /모바일/어플리케이션을 통하여 회원가입을 한 회원이 1년이상 웹사이트 등에 접속하지 않는 경우, 해당회원의 개인정보는 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 해당 개인정보를 이용하지 않습니다.

3) 한국 및 덴마크 법령에서 정한 보유기간

1) 내지 2)항의 규정에도 불구하고, 다음과 같이 법령에서 정하고 있는 보유기간(아래에서 제시되는 법령 외에도 다른 법령에 따라 보유·이용기간이 정해져 있는 경우 그에 따릅니다)에 따라 회원의 개인정보를 처리·보유할 수 있습니다.

ex) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률), 계약 또는 청약철회에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률), 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률), 본인 확인에 관한 기록 : 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률), 방문에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법), 상사채권 소멸시효 : 5년(상법), 손해배상청구권 소멸시효 : 10년(제조물책임법), 소비자가 구매한 물품에 관한 기록 : 5년 5개월(덴마크국의 장부보관법)

 

4) 기타 귀하로부터 동의를 받은 기간까지

 

4. 개인정보의 3 제공에 관한 사항

사는 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

 

5. 개인정보 처리위탁

. 당사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.

수탁자

위탁업무의 내용

위탁기간

COHESIO

당사의 개인정보 저장 서버의 관리, 유지업무

위탁계약 종료시

AltaPay

결제서비스업무, 당사의 고객카드정보 등의 보안업무,

 

. 당사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.  

 

6. 개인정보의 국외이전

. 귀하의 개인정보는 아래와 같이 국외로 이전됩니다.

 

. 당사는 국외로 이전되는 귀하의 개인정보가 대한민국 법령과 당사의 내부정책에 따라 안전하게 보호되도록 필요한 최선의 조치를 다하고 있습니다.

개인정보를 이전받는자 및 연락처

개인정보가 이전되는 국가 및 이전방법

이전되는 개인정보항목

이전되는 개인정보 이용목적

개인정보 보유,이용기간

Fritz Hansen A/S

Allerødvej 8
DK-3450 Allerød
Denmark
전화: (+45) 48 17 23 00

덴마크, 개인정보 수집 후 안전한 보안서버를 이용해 개인정보를 암호화하여 정보통신망을 통해 데이터 서버로 이전

이름, 전화번호를 포함한 연락처, 이메일주소, 비밀번호,

회원관리 및 관리, 서비스의 개선에 관한 사무처리, 재화 또는 서비스 제공, 마켓팅 및 광고에의 활용

회원탈퇴시까지 보유(단, 관련법령 및 회원탈퇴 이후 개인정보를 이용하여야 할 부득이한 사정이 있는 경우 그 목적을 달성한 후 지체없이 파기).

 
7. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

귀하는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
 

가. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1) 개인정보 열람요구

2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3) 삭제요구

4) 처리정지 요구



나. 가.항에 따른 권리 행사는 당사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 당사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
 
다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 당사는 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

라. 가.항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
 

 

8. 개인정보의 파기

. 당사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

 

. 당사의 개인정보 파기절차 및 파기방법은 다음과 같습니다.

1) 파기 절차

파기절차이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

 

2) 파기 방법

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법, 인쇄된 개인정보는 파쇄 또는 소각의 방법을 사용합니다.

 

3) 파기 기한

파기기한이 도래한 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 특별한 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 특별한 사유가 없는 한 그로부터5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

 

9. 쿠키(COOKIE) 사용

. 쿠키의 사용 목적

당사가 쿠키를 설치하는 경우에는 쿠키사용과 쿠키를 통한 데이터 수집 이유에 관하여 귀하에게 알려드립니다.

 

. 쿠키사용의 동의절차

1) 쿠키를 설치하기에 앞서 귀하의 동의를 받습니다. 단, 기능과 설정에 필요한 쿠키는 귀하의 동의없이도 사용될 수 있습니다.

2) 귀하는 쿠키설치를 거부하거나 삭제할 수 있으나, 쿠키설치를 거부할 경우 당사가 서비스를 제공하는데 제한이 있을 수 있습니다. 쿠키사용에 관한 당사의 정책과 해당 쿠키설치를 거부하거나 삭제하는 방법에 대한 자세한 정보는 /ko-kr/customer-service/cookies서 확인할 수 있습니다. 동의를 철회하시려면 당사의 쿠키정책에 있는 지침을 참조하시기 바랍니다.

 

10. 개인정보의 안정성 확보조치

당사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안정성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다. 단, 당사가 개인정보보호 의무를 다 했음에도 불구하고 회원 또는 회원 본인의 부주의나 당사가 관리하지 않는 범위에서의 사고 등 당사의 귀책이 아닌 범위의 손해에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다

 

. 정기적인 자체 감사 실시

개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

 

. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

 

. 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

 

. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

당사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

 

. 비밀번호의 암호화

회원의 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

 

. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

 

. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

 

. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

 

11. 개인정보보호책임자

. 당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 열람청구, 고충처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 

■ 개인정보보호책임자

-이름 : Lars Torp Madsen

-전화번호 : +45 48 17 23 00

-이메일 : GDPR@fritzhansen.com

 

 

■ 개인정보보호담당자

-이름 : Lars Torp Madsen

-전화번호 : +45 48 17 23 00

-이메일 : GDPR@fritzhansen.com

 

. 귀하는 당사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 당사는 귀하의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

12. 기타 구제방법

아래의 기관은 당사와는 별개의 기관으로서, 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하여 주시기 바랍니다.

 

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 웹사이트 : https://www.kisa.or.kr/main.jsp

- 전화 : (국번없이) 118

 

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

- 웹사이트 : https://www.kopico.go.kr/main/main.do

- 전화 : (국번없이) 1833-6972

 

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 :

- 웹사이트 : www.spo.go.kr

- 전화 : (국번없이) 1301

 

▶ 경찰청 사이버안전국

 - 웹사이트 : http://cyberbureau.police.go.kr/index.do

 - 전화 : (국번없이) 182

 

13. 개인정보 처리방침 변경

당사는 본 개인정보처리방침 내용을 변경할 권리가 있고, 본 개인정보처리방침 내용의 변경이 있을 경우에는 웹사이트, 어플리케이션에 게시하거나 귀하가 당사에 등록한 이메일 정보 등을 통해 고지할 예정입니다.

 

 

마지막 업데이트: 2019년  9월  26