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보증 연장

제품 보증

보증 기간 연장 및 제품 등록을 위한 이용 약관

하자 보증을 이용하려면 어떻게 해야 할까요?
하자 보증을 이용하려면 www.fritzhansen.com/my-fh 에서 고유 ID 번호를 등록해야 합니다.

제품 ID 번호가 구입일로부터 3개월 내에 등록되지 않을 경우 연장 제한 보증(extended limited warranty)은 적용되지 않습니다.

연장 보증

20년 보증
폴 케홀름 컬렉션 전체(고리버들 제외) 차이나 체어에 적용

10년 보증
레더(소프트 레더 및 베이직 레더 제외), 쉘, 체어/테이블 베이스(라커 처리된 표면 및 체어 용 우든 베이스 제외), 테이블 상판과 관련된 모든 결함에 적용

5년 보증
래처 처리된 베이스, 체어 용 우든 베이스, 텍스타일, 소프트 레더 및 베이직 레더, 폼, 램프, 모든 이동가능 부품과 관련된 모든 결함에 적용

2년 보증
고리버들에 적용

모든 연장 제한 보증에서 제외되는 항목:
일상적인 마모, 제품의 잘못된 관리, 부적절한 사용, 직사광선 및 열으로 인한 마모/결함(라디에이터는 우드, 패브릭, 레더 표면의 변색 또는 건조를 유발할 수 있습니다)

비표준 레더 및 텍스타일:
프리츠 한센은 고객이 프리츠 한센에 제공한 레더 또는 텍스타일(COL/COM)과 고객 규격에 따라 제조된 제품에는 하자 보증을 제공하지 않음에 유의하시기 바랍니다.

맞춤형 제품:
고객 규격에 따라 제조된 제품은 강도, 내구성 또는 안정성 면에서 프리츠 한센의 테스트 인증서에 적용 받지 않습니다.

클레임:
제품 결함은 수리, 부품 교체, 구매가 상환 등에 의해 구제될 수 있습니다. 구제책의 선택은 프리츠 한센 A/S의 독점적 재량에 따라 결정됩니다. 하자 보증에 따라 클레임을 제기하는 경우에는 매입서가 반드시 필요합니다.

제품 등록 시 문의사항이나 어려움이 있는 경우, 고객 서비스 센터( (+45) 48 17 23 00 또는 info@fritzhansen.com)로 문의하시기 바랍니다. 

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