프리츠한센은 가구, 스카게락 아웃도어 및 인도어 컬렉션의 모든 표준 제품에 5년의 표준 품질보증을 제공합니다. 품질보증은 소재 및 제작상 결함이 있는 제품에만 적용됩니다. 아르네 야콥센의 쉘 체어(Ant™, Grand Prix™ Lily™, Series 7™)의 경우 표준 품질보증 기간은 10년입니다. 폴 케홀름 컬렉션의 경우 표준 품질보증 기간은 20년이며, PK0 A™ 및 PK60™에는 10년, PK15™에는 5년의 품질보증이 적용됩니다. 위커 및 프렌치 케인에는 2년의 품질보증이 제공됩니다
가구 컬렉션 중 온라인으로 www.fritzhansen.com/my-fh에 등록한 일부 제품은 품질보증 기간이 최대 10년까지 연장될 수 있습니다. 전체 품질보증에 관한 정보는 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.
조명 및 액세서리 컬렉션의 표준 품질보증 기간은 2년입니다.
업홀스터리의 일상적인 마모, 훼손 또는 손상은 전체 컬렉션의 품질보증 범위에 해당하지 않습니다. 일부 제품에 구성된 가격표에 명시되지 않은 소재(텍스타일 또는 가죽)에 대한 표준 품질보증 기간은 2년입니다. 제품을 무단으로 변형할 경우 품질보증이 적용되지 않습니다.
참고
제품 결함 시 보상 방법은 수리, 부품 교체 또는 환불입니다. 복구 방법은 프리츠한센의 단독 재량에 따라 결정됩니다. 하자 보증에 따라 클레임을 제기하는 경우에는 매입서가 반드시 필요합니다.