Fritz Hansen为家具,户外和Skagerak室内系列的标准产品提供标准的五年保修,以防止材料和工艺缺陷。Arne Jacobsen系列的单椅(Ant™,Grand Prix™Lily™,Series 7™),标准保修期为十年。Poul k ærholm系列的产品,标准保修期为20年,除了PK0 A™和PK60™为10年,PK15™为5年。柳条和法国藤保修期为2年。
在家具系列产品中,部分产品可提供长达10年的延长保修,前提是它们已在www.fritzhansen.com/my-fh上在线注册。请通过以下链接查看完整的保修概述。
灯具和家居配饰系列的标准保修期为2年。
所有产品系列的保修均不包括普通的日常使用损耗导致的撕裂破损、磨损或软包的损坏。任何材料、纺织品或皮革,如未单列于价目表的特定产品中,标准保修期均为2年。用户对产品自行改装将导致保修失效不属于保修范围。
注意
产品缺陷可以通过修理、更换零配件或赔偿金额维修产生的费用来补救来进行质保。具体解决方式由Fritz Hansen A/S全权决定。用户如果提出索赔必须出示购买时的发票。